Politica de confidențialitate
INTRODUCERE
Bine ați venit la notificarea de confidențialitate HerculesSecret.
La HerculesSecret, pretuim confidențialitatea dvs. și ne angajăm să vă protejăm datele cu caracter personal. Această notificare explică modul în care gestionăm datele dvs. cu caracter personal atunci când vizitați website-ul nostru, indiferent de locație, și descrie drepturile dvs. de confidențialitate și protecțiile care vă sunt oferite conform legii.
Pentru a vă oferi o înțelegere cuprinzătoare a modului în care gestionăm datele dvs. cu caracter personal, această notificare este organizată pe straturi, permițându-vă să navigați cu ușurință către secțiunile specifice de interes.
1. Informații importante și cine suntem
Scopul acestei notificări de confidențialitate
Această notificare are ca scop să vă informeze despre practicile HerculesSecret cu privire la colectarea și prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal prin furnizarea produselor/serviciilor noastre și utilizarea website-ului nostru. Aceasta include datele pe care le puteți furniza atunci când vă înscrieți la newslettere sau publicații, achiziționați produse sau participați la competiții.
Vă rugăm să rețineți că produsele/serviciile noastre și website-ul nu sunt destinate copiilor și nu colectăm cu cunoștință de cauză date legate de copii.
Este esențial să citiți această notificare împreună cu orice alte notificări de confidențialitate sau prelucrare corectă pe care le putem furniza cu anumite ocazii la colectarea sau prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Această notificare completează acele notificări și nu le înlocuiește.
Controlor
HerculesSecret operează sub denumirea comercială A & E Future Company și funcționează ca operator responsabil pentru datele dvs. cu caracter personal (denumite în această notificare „bulk™”, „noi”, „ne” sau „nostru”).
Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să contactați DPO-ul nostru folosind detaliile furnizate mai jos.
Informații de contact
Ne puteți contacta la:
Entitate juridică: A & E Future Company (care tranzacționează sub numele HerculesSecret)
Email: [email protected]
Adresa poștală: Burkersdorfer Wg 19, 01189 Dresden, Germania
Dacă aveți nelămuriri cu privire la practicile noastre privind datele, aveți dreptul să depuneți o plângere la BfDI, autoritatea de supraveghere din Germania pentru probleme de protecție a datelor (www.bfdi.bund.de). Cu toate acestea, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a vă adresa preocupările.
Linkuri către terțe părți
După ce părăsiți website-ul nostru și accesați aceste site-uri terțe, vă recomandăm să revizuiți notificările sau declarațiile lor respective de confidențialitate. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum colectează, utilizează și vă protejează informațiile personale. Nu putem fi trași la răspundere pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri externe și vă recomandăm să fiți precauți atunci când interacționați cu ele.
DATELE PE CARE LE COLECTĂM DESPRE DUMNEAVOASTRĂ
Datele cu caracter personal se referă la orice informație despre o persoană fizică din care acea persoană poate fi identificată. Exclude datele în care identitatea a fost eliminată (date anonime).
Putem colecta, folosi, stoca și transfera diferite tipuri de date cu caracter personal despre dvs., pe care le clasificăm după cum urmează:
Date de identitate: Include prenumele, numele de familie, username sau un identificator similar, titlul, data nașterii și sexul.
Date de contact: Cuprinde adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail și numerele de telefon.
Date financiare: Cuprinde detalii despre contul bancar și cardul de plată.
Date despre tranzacții: Conține detalii despre plățile către și de la dvs., împreună cu alte detalii ale produselor și serviciilor pe care le-ați achiziționat de la noi.
Date tehnice: Include adresa IP, datele de login, tipul și versiunea browserului, setările zonei de fus orar și locația, tipurile și versiunile de plugin-uri ale browserului, sistemul de operare și platforma, și alte tehnologii pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa website-ul nostru.
Date din profil: Cuprinde username-ul și parola dvs., achizițiile sau comenzile efectuate de dvs., interesele dvs., preferințele, feedback-ul, răspunsurile la sondaje și alte interacțiuni cu noi.
Date de utilizare: Include informații despre modul în care utilizați website-ul nostru, produsele și serviciile noastre.
Date de marketing și comunicare: Include preferințele dvs. în ceea ce privește primirea de materiale de marketing de la noi și de la terțe părți, precum și preferințele dvs. de comunicare.
Este important ca datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. să rămână precise și actualizate. Vă rugăm să ne notificați cu privire la orice modificări ale datelor dvs. cu caracter personal în timpul relației dvs. cu noi, sau să actualizați detaliile contului online.
În plus, colectăm, utilizăm și partajăm Date agregate, cum ar fi date statistice sau demografice, în orice scop. Datele agregate nu dezvăluie direct sau indirect identitatea dvs., dar pot fi derivate din datele dvs. cu caracter personal.
Nu colectăm în mod explicit nicio categorie specială de date cu caracter personal despre dvs. (de exemplu, detalii despre rasa sau etnie, convingeri religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, apartenența la sindicat, informații despre sănătatea dvs., date genetice și biometrice). Cu toate acestea, este posibil să colectăm informații care ar putea fi folosite pentru a deduce categorii speciale de date cu caracter personal despre dvs. pe baza detaliilor pe care ni le furnizați atunci când vă selectați preferințele contului. Vă asigurăm că nu vom folosi aceste preferințe pentru a deduce categorii speciale de date cu caracter personal despre dvs. În schimb, aceste detalii vor fi folosite doar pentru a vă oferi recomandări de produse pe care credem că le veți aprecia. Aveți control deplin asupra faptului dacă dezvăluiți aceste informații; nu este necesară dezvăluirea lor pentru a accesa website-ul nostru sau pentru a plasa o comandă pentru produsele noastre.
Vă rugăm să rețineți că, dacă ne furnizați aceste informații, le vom procesa pe baza consimțământului dvs. explicit. Aveți dreptul să vă retrageți acest consimțământ în orice moment prin actualizarea preferințelor contului dvs. sau contactându-ne pentru a solicita să încetăm prelucrarea unor astfel de informații.
REFUZUL DE A FURNIZA DATE CU CARACTER PERSONAL
Dacă trebuie să colectăm date cu caracter personal prin lege sau în baza termenilor unui contract pe care îl avem cu dvs. și nu furnizați aceste date la solicitare, este posibil să nu putem îndeplini contractul pe care îl avem cu dvs. De exemplu, este posibil să nu vă putem furniza bunuri sau servicii. În astfel de cazuri, vă vom anunța dacă aceasta este situația la momentul respectiv.
CUM SUNT COLECTATE DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
Utilizăm diverse metode pentru a colecta date de la dvs. și despre dvs., inclusiv:
1. Interacțiuni directe:
Ne puteți furniza datele de identitate, contact și financiare completând formulare sau corespondând cu noi prin poștă, telefon, email sau alte mijloace. Aceasta include date cu caracter personal pe care le furnizați atunci când:
Solicitați produsele sau serviciile noastre
Creați un cont pe website-ul nostru
Vă abonați la serviciul sau publicațiile noastre
Solicitați materiale de marketing
Participați la concursuri, promoții sau sondaje
Oferiți feedback
2. Tehnologii sau interacțiuni automate:
Pe măsură ce interacționați cu website-ul nostru, putem colecta automat Date tehnice despre dispozitivul dvs., acțiunile de navigare și modelele. Colectăm aceste date cu caracter personal folosind cookie-uri și tehnologii similare. Vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile pentru mai multe informații.
3. Terte părți sau surse disponibile public:
Este posibil să primim date cu caracter personal despre dvs. de la diverse terțe părți sau surse disponibile public, inclusiv:
Date tehnice de la furnizori precum Google Analytics, permitându-ne să înțelegem interacțiunile vizitatorilor cu website-ul nostru și să îi optimizăm performanța.
Date de contact, financiare și de tranzacționare de la furnizorii de servicii tehnice, de plată și de livrare.
Date de contact de la persoane care vă recomandă printr-un program de recomandare a prietenilor.
CUM UTILIZĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
Vom folosi datele dvs. cu caracter personal numai atunci când legea ne permite acest lucru. În mod obișnuit, ne bazăm pe următoarele temeiuri legale pentru a ne asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal:
1. Executarea contractului:
Putem prelucra datele dvs. atunci când este necesar pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la solicitarea dvs. înainte de încheierea unui astfel de contract.
2. Interes legitim:
Putem prelucra datele dvs. cu caracter personal pe baza intereselor noastre legitime în desfășurarea și gestionarea activității noastre pentru a vă oferi cel mai bun serviciu, produs și experiență posibile. Înainte de a face acest lucru, ne asigurăm că evaluăm și cântărim orice impact potențial asupra dvs., atât pozitiv, cât și negativ, și drepturile dvs. Nu utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru activități în care interesele noastre sunt depășite de impactul asupra dvs., cu excepția cazului în care avem consimțământul dvs. sau suntem obligați sau autorizați în alt mod de lege. Pentru informații suplimentare despre modul în care evaluăm interesele noastre legitime, vă rugăm să ne contactați.
3. Respectarea obligațiilor legale sau de reglementare:
Putem prelucra datele dvs. cu caracter personal atunci când este necesar pentru a respecta o obligație legală sau de reglementare care ne revine.
4. Consimțământ:
În unele cazuri, putem prelucra datele dvs. cu caracter personal pe baza consimțământului dvs. liber exprimat, specific și informat. În general, nu ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, cu excepția trimiterii de comunicări de marketing direct de la terți prin email sau mesaj text. Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul pentru marketing în orice moment contactându-ne.
Vă rugăm să rețineți că retragerea consimțământului nu afectează legalitatea niciunei prelucrări efectuate anterior retragerii și nici nu afectează prelucrarea bazată pe alte temeiuri legale.
MARKETING
Ne propunem să vă oferim opțiuni referitoare la anumite utilizări ale datelor dvs. personale, în special în ceea ce privește marketingul și publicitatea.
OFERTE PROMOȚIONALE DE LA NOI
Putem utiliza datele dvs. de identitate, contact, tehnice, de utilizare și de profil pentru a analiza ceea ce credem că ați putea dori sau avea nevoie, sau ceea ce ar putea fi de interes pentru dvs. Acest lucru ne ajută să determinăm care produse, servicii și oferte ar putea fi relevante pentru dvs. (denumit marketing).
Veți primi comunicări de marketing de la noi dacă ne-ați solicitat informații, ați achiziționat bunuri sau servicii de la noi sau ați furnizat detaliile dvs. atunci când ați participat la o competiție sau v-ați înregistrat pentru o promoție și nu ați optat să nu primiți astfel de marketing.
PUTEȚI FI SCOS DIN LISTA NOASTRĂ DE COLETORI?
HerculesSecret vă va trimite oferte speciale și promoții prin poștă, e-mail, SMS și RCS dacă sunteți un client existent sau ați consimțit să primiți astfel de promoții ca un client nou, sau dacă nu ați optat să nu le primiți. Dacă preferați să nu primiți oferte și promoții prin e-mail, vă puteți dezabona folosind link-ul furnizat în toate comunicările de marketing. Vom face toate eforturile pentru a vă elimina prompt, cu toate acestea, este posibil să dureze ceva timp pentru a vă elimina complet din lista noastră de corespondență prin e-mail, ceea ce poate rezulta în posibilitatea de a primi unul sau două e-mailuri în plus. Dacă doriți să încetați să primiți oferte și promoții prin poștă, SMS sau RCS, vă rugăm să ne informați la [email protected]. Rețineți că materialele noastre de marketing prin poștă sunt pregătite în avans, astfel încât procesul de eliminare poate dura ceva timp, rezultând potențial primirea unei comunicări suplimentare.
Dacă detaliile dvs. sunt incluse într-o listă de ""dezabonare"", recunoscută în jurisdicția dvs., HerculesSecret va încerca să se asigure că nu primiți materiale de marketing de la noi decât dacă ați solicitat altfel.
PUTETI SA VA REABONATI LA LISTA NOASTRĂ DE COLETORI?
Dacă anterior ne-ați solicitat să nu trimitem oferte, dar de atunci v-ați răzgândit, vă rugăm să ne contactați la [email protected].
COOKIE-URI
Aveți opțiunea de a configura browser-ul pentru a refuza toate sau unele cookie-uri de browser, sau pentru a primi alerte atunci când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Cu toate acestea, dacă alegeți să dezactivați sau să refuzați cookie-urile, vă rugăm să fiți conștienți că anumite părți ale acestui site web pot deveni inaccesibile sau nu pot funcționa corect. Pentru informații mai detaliate despre cookie-urile pe care le utilizăm, vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile.
SCHIMBAREA SCOPULUI
Vom folosi datele dvs. cu caracter personal numai în scopurile pentru care le-am colectat, cu excepția cazului în care credem în mod rezonabil că trebuie să le folosim pentru un alt motiv compatibil. Dacă doriți o explicație a modului în care prelucrarea pentru noul scop este compatibilă cu scopul original, vă rugăm să ne contactați.
Dacă trebuie să utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru un scop neconex, vă vom notifica și vă vom explica temeiul legal care ne permite să facem acest lucru.
Vă rugăm să rețineți că putem prelucra datele dvs. cu caracter personal fără cunoștința sau consimțământul dvs., în conformitate cu liniile directoare de mai sus, atunci când este necesar sau permis de lege.
DEZVĂLUIREA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL
Este posibil să partajăm datele dvs. cu caracter personal următoarelor părți în următoarele scopuri:
Terțe părți cărora putem alege să le vindem, transferăm sau fuzionăm părți din activitatea sau activele noastre. În astfel de cazuri, noii proprietari pot folosi datele dvs. cu caracter personal în același mod descris în această notificare de confidențialitate.
Furnizori de servicii care acționează ca procesatori și care furnizează diverse servicii în numele nostru, inclusiv servicii IT și de administrare a sistemelor; servicii de marketing (cum ar fi partenerii noștri de refer a friend); platforme de comerț electronic și funcții de suport; servicii de urmărire a livrărilor; servicii de recenzii pentru website-uri și produse; servicii de contabilitate; platforme de comunicare; și platforme de gestionare a relațiilor cu clienții.
Curieri care ajută la livrarea produselor noastre.
Consultanți profesioniști, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asiguratori care furnizează servicii de consultanță, bancare, juridice, de asigurare și contabile.
Solicităm tuturor terților să respecte securitatea datelor dvs. cu caracter personal și să le trateze în conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor noștri terți de servicii să utilizeze datele dvs. cu caracter personal în propriile scopuri și le permitem doar să prelucreze datele dvs. cu caracter personal în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre. Nu vindem sau nu furnizăm datele dvs. altor companii în scopuri de marketing proprii.
TRANSFERURI INTERNATIONALE
Când transferăm informațiile dvs. personale în afara SEE pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal, ne asigurăm că aceste transferuri sunt efectuate în conformitate cu legislația privind protecția datelor.
Unii dintre terții externi cărora le transferăm date cu caracter personal își au sediul în afara Spațiului Economic European (SEE). Transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara SEE numai când este necesar pentru a procesa comanda dvs. sau pentru a îndeplini scopurile prezentate în această politică.
Vă rugăm să ne contactați dacă doriți informații suplimentare cu privire la mecanismele specifice pe care le folosim atunci când transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara SEE.
SECURITATEA DATELOR
Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a împiedica pierderea accidentală, accesarea, utilizarea, modificarea sau divulgarea neautorizată a datelor dvs. cu caracter personal. În plus, restricționăm accesul la datele dvs. cu caracter personal angajaților, agenților, contractanților și altor terțe părți care necesită acces în scopuri comerciale legitime. Aceste persoane sunt obligate să respecte confidențialitatea și vor prelucra datele dvs. cu caracter personal numai la instrucțiunile noastre.
Am stabilit proceduri pentru a aborda orice suspiciune de încălcare a datelor cu caracter personal și vă vom notifica pe dvs. și orice organ de reglementare relevant în caz de încălcare pentru care suntem obligați legal să o facem.
Protecția informațiilor pe sistemele interne
Asigurăm confidențialitatea informațiilor dvs. prin diverse măsuri:
Accesul la informațiile contului clientului este restricționat personalului autorizat necesar pentru funcțiile lor de muncă.
Sistemul nostru utilizează controale robuste de autentificare și parole.
Toți angajații, fie că sunt cu normă întreagă sau cu normă parțială, sunt obligați să semneze un acord de confidențialitate ca parte a condițiilor lor de angajare.
Confidențialitatea și controalele de acces la baza de date sunt supuse unei revizuiri periodice și actualizări pentru a îmbunătăți protecția datelor cu caracter personal.
Utilizăm proceduri și măsuri tehnice de securitate adecvate, cum ar fi criptarea, anonimizarea și tehnici de arhivare în sistemele noastre informatice, rețele și site-ul web pentru a vă proteja informațiile.
Dacă aveți nelămuriri cu privire la informațiile personale și de cont pe care le deținem despre dvs., nu ezitați să ne contactați la [email protected]. Vom examina cu plăcere dosarul dvs. și vom actualiza înregistrările după cum este necesar.
PĂSTRAREA DATELOR
Vom păstra datele dvs. cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv pentru a respecta orice cerințe legale, contabile sau de raportare.
Determinarea perioadei adecvate de păstrare a datelor cu caracter personal implică luarea în considerare a diverșilor factori, cum ar fi cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, potențialul riscului de utilizare sau divulgare neautorizată a datelor dvs. cu caracter personal, scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal și dacă acele scopuri pot fi atinse prin alte mijloace, precum și cerințele legale relevante.
Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. în anumite circumstanțe; vă rugăm să consultați secțiunea „Solicitarea de ștergere” de mai jos pentru mai multe detalii.
În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele dvs. cu caracter personal (făcându-le astfel imposibil de identificat ca fiind ale dvs.) în scopuri de cercetare sau statistice. În astfel de cazuri, este posibil să păstrăm și să utilizăm aceste informații anonimizate pe o perioadă nedeterminată, fără a vă furniza o notificare suplimentară.
DREPTURILE DVS. LEGALE
În baza legilor privind protecția datelor, aveți anumite drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal.
Solicitați accesul: Puteți solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs., permițându-vă să verificați că le prelucrăm în mod legal.
Solicitați corectarea: Dacă credeți că unele dintre datele dvs. cu caracter personal sunt incomplete sau inexacte, puteți solicita corectarea lor.
Solicitați ștergerea: Aveți dreptul să ne solicitați să ștergem sau să eliminăm datele cu caracter personal în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Obiectați prelucrării: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, în special atunci când ne bazăm pe interese legitime ca temei legal pentru prelucrare.
Solicitați restricționarea: Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în anumite situații, cum ar fi atunci când exactitatea acestora este contestată sau prelucrarea este ilegală.
Solicitați portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dvs. cu caracter personal către dvs. sau către o terță parte într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, lizibil de către computer.
Retragerea consimțământului: Dacă ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, aveți dreptul să-l retrageți în orice moment. Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Dacă aveți întrebări sau doriți să exercitați unul dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta.
DE OBICEI NU SE PERCEPE NICIO TAXĂ
Nu vi se va percepe o taxă pentru a accesa datele dvs. cu caracter personal sau pentru a vă exercita oricare dintre drepturile dvs. Cu toate acestea, dacă solicitarea dvs. este considerată nefondată, repetitivă sau excesivă, este posibil să percepem o taxă rezonabilă. Alternativ, este posibil să refuzăm să ne conformăm solicitării dvs. în anumite circumstanțe.
CE ANUME V-AM PUTEA SOLICITA
Pentru a vă confirma identitatea și a vă asigura dreptul de a accesa datele dvs. cu caracter personal, este posibil să avem nevoie de informații specifice de la dvs. Aceasta este o măsură de securitate pentru a preveni divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal. De asemenea, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru a ne accelera răspunsul.
TERMENUL LIMITĂ PENTRU RĂSPUNS
Ne propunem să răspundem la toate solicitările legitime în termen de o lună. Dacă solicitarea dvs. este complexă sau dacă au fost făcute mai multe solicitări, prelucrarea poate dura mai mult. În astfel de cazuri, vă vom ține informat cu privire la progres și la eventualele întârzieri.
MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Vă mulțumim că ați revizuit notificarea noastră de confidențialitate.
Această versiune a fost actualizată ultima dată pe 14 februarie 2024.
Este posibil să actualizăm periodic această notificare de confidențialitate, ca răspuns la modificările legilor. Vă sfătuim să verificați regulat această notificare pentru a fi la curent.
Bine ați venit la notificarea de confidențialitate HerculesSecret.
La HerculesSecret, pretuim confidențialitatea dvs. și ne angajăm să vă protejăm datele cu caracter personal. Această notificare explică modul în care gestionăm datele dvs. cu caracter personal atunci când vizitați website-ul nostru, indiferent de locație, și descrie drepturile dvs. de confidențialitate și protecțiile care vă sunt oferite conform legii.
Pentru a vă oferi o înțelegere cuprinzătoare a modului în care gestionăm datele dvs. cu caracter personal, această notificare este organizată pe straturi, permițându-vă să navigați cu ușurință către secțiunile specifice de interes.
1. Informații importante și cine suntem
Scopul acestei notificări de confidențialitate
Această notificare are ca scop să vă informeze despre practicile HerculesSecret cu privire la colectarea și prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal prin furnizarea produselor/serviciilor noastre și utilizarea website-ului nostru. Aceasta include datele pe care le puteți furniza atunci când vă înscrieți la newslettere sau publicații, achiziționați produse sau participați la competiții.
Vă rugăm să rețineți că produsele/serviciile noastre și website-ul nu sunt destinate copiilor și nu colectăm cu cunoștință de cauză date legate de copii.
Este esențial să citiți această notificare împreună cu orice alte notificări de confidențialitate sau prelucrare corectă pe care le putem furniza cu anumite ocazii la colectarea sau prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Această notificare completează acele notificări și nu le înlocuiește.
Controlor
HerculesSecret operează sub denumirea comercială A & E Future Company și funcționează ca operator responsabil pentru datele dvs. cu caracter personal (denumite în această notificare „bulk™”, „noi”, „ne” sau „nostru”).
Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să contactați DPO-ul nostru folosind detaliile furnizate mai jos.
Informații de contact
Ne puteți contacta la:
Entitate juridică: A & E Future Company (care tranzacționează sub numele HerculesSecret)
Email: [email protected]
Adresa poștală: Burkersdorfer Wg 19, 01189 Dresden, Germania
Dacă aveți nelămuriri cu privire la practicile noastre privind datele, aveți dreptul să depuneți o plângere la BfDI, autoritatea de supraveghere din Germania pentru probleme de protecție a datelor (www.bfdi.bund.de). Cu toate acestea, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a vă adresa preocupările.
Linkuri către terțe părți
După ce părăsiți website-ul nostru și accesați aceste site-uri terțe, vă recomandăm să revizuiți notificările sau declarațiile lor respective de confidențialitate. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum colectează, utilizează și vă protejează informațiile personale. Nu putem fi trași la răspundere pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri externe și vă recomandăm să fiți precauți atunci când interacționați cu ele.
DATELE PE CARE LE COLECTĂM DESPRE DUMNEAVOASTRĂ
Datele cu caracter personal se referă la orice informație despre o persoană fizică din care acea persoană poate fi identificată. Exclude datele în care identitatea a fost eliminată (date anonime).
Putem colecta, folosi, stoca și transfera diferite tipuri de date cu caracter personal despre dvs., pe care le clasificăm după cum urmează:
Date de identitate: Include prenumele, numele de familie, username sau un identificator similar, titlul, data nașterii și sexul.
Date de contact: Cuprinde adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail și numerele de telefon.
Date financiare: Cuprinde detalii despre contul bancar și cardul de plată.
Date despre tranzacții: Conține detalii despre plățile către și de la dvs., împreună cu alte detalii ale produselor și serviciilor pe care le-ați achiziționat de la noi.
Date tehnice: Include adresa IP, datele de login, tipul și versiunea browserului, setările zonei de fus orar și locația, tipurile și versiunile de plugin-uri ale browserului, sistemul de operare și platforma, și alte tehnologii pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa website-ul nostru.
Date din profil: Cuprinde username-ul și parola dvs., achizițiile sau comenzile efectuate de dvs., interesele dvs., preferințele, feedback-ul, răspunsurile la sondaje și alte interacțiuni cu noi.
Date de utilizare: Include informații despre modul în care utilizați website-ul nostru, produsele și serviciile noastre.
Date de marketing și comunicare: Include preferințele dvs. în ceea ce privește primirea de materiale de marketing de la noi și de la terțe părți, precum și preferințele dvs. de comunicare.
Este important ca datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. să rămână precise și actualizate. Vă rugăm să ne notificați cu privire la orice modificări ale datelor dvs. cu caracter personal în timpul relației dvs. cu noi, sau să actualizați detaliile contului online.
În plus, colectăm, utilizăm și partajăm Date agregate, cum ar fi date statistice sau demografice, în orice scop. Datele agregate nu dezvăluie direct sau indirect identitatea dvs., dar pot fi derivate din datele dvs. cu caracter personal.
Nu colectăm în mod explicit nicio categorie specială de date cu caracter personal despre dvs. (de exemplu, detalii despre rasa sau etnie, convingeri religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, apartenența la sindicat, informații despre sănătatea dvs., date genetice și biometrice). Cu toate acestea, este posibil să colectăm informații care ar putea fi folosite pentru a deduce categorii speciale de date cu caracter personal despre dvs. pe baza detaliilor pe care ni le furnizați atunci când vă selectați preferințele contului. Vă asigurăm că nu vom folosi aceste preferințe pentru a deduce categorii speciale de date cu caracter personal despre dvs. În schimb, aceste detalii vor fi folosite doar pentru a vă oferi recomandări de produse pe care credem că le veți aprecia. Aveți control deplin asupra faptului dacă dezvăluiți aceste informații; nu este necesară dezvăluirea lor pentru a accesa website-ul nostru sau pentru a plasa o comandă pentru produsele noastre.
Vă rugăm să rețineți că, dacă ne furnizați aceste informații, le vom procesa pe baza consimțământului dvs. explicit. Aveți dreptul să vă retrageți acest consimțământ în orice moment prin actualizarea preferințelor contului dvs. sau contactându-ne pentru a solicita să încetăm prelucrarea unor astfel de informații.
REFUZUL DE A FURNIZA DATE CU CARACTER PERSONAL
Dacă trebuie să colectăm date cu caracter personal prin lege sau în baza termenilor unui contract pe care îl avem cu dvs. și nu furnizați aceste date la solicitare, este posibil să nu putem îndeplini contractul pe care îl avem cu dvs. De exemplu, este posibil să nu vă putem furniza bunuri sau servicii. În astfel de cazuri, vă vom anunța dacă aceasta este situația la momentul respectiv.
CUM SUNT COLECTATE DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
Utilizăm diverse metode pentru a colecta date de la dvs. și despre dvs., inclusiv:
1. Interacțiuni directe:
Ne puteți furniza datele de identitate, contact și financiare completând formulare sau corespondând cu noi prin poștă, telefon, email sau alte mijloace. Aceasta include date cu caracter personal pe care le furnizați atunci când:
Solicitați produsele sau serviciile noastre
Creați un cont pe website-ul nostru
Vă abonați la serviciul sau publicațiile noastre
Solicitați materiale de marketing
Participați la concursuri, promoții sau sondaje
Oferiți feedback
2. Tehnologii sau interacțiuni automate:
Pe măsură ce interacționați cu website-ul nostru, putem colecta automat Date tehnice despre dispozitivul dvs., acțiunile de navigare și modelele. Colectăm aceste date cu caracter personal folosind cookie-uri și tehnologii similare. Vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile pentru mai multe informații.
3. Terte părți sau surse disponibile public:
Este posibil să primim date cu caracter personal despre dvs. de la diverse terțe părți sau surse disponibile public, inclusiv:
Date tehnice de la furnizori precum Google Analytics, permitându-ne să înțelegem interacțiunile vizitatorilor cu website-ul nostru și să îi optimizăm performanța.
Date de contact, financiare și de tranzacționare de la furnizorii de servicii tehnice, de plată și de livrare.
Date de contact de la persoane care vă recomandă printr-un program de recomandare a prietenilor.
CUM UTILIZĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
Vom folosi datele dvs. cu caracter personal numai atunci când legea ne permite acest lucru. În mod obișnuit, ne bazăm pe următoarele temeiuri legale pentru a ne asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal:
1. Executarea contractului:
Putem prelucra datele dvs. atunci când este necesar pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la solicitarea dvs. înainte de încheierea unui astfel de contract.
2. Interes legitim:
Putem prelucra datele dvs. cu caracter personal pe baza intereselor noastre legitime în desfășurarea și gestionarea activității noastre pentru a vă oferi cel mai bun serviciu, produs și experiență posibile. Înainte de a face acest lucru, ne asigurăm că evaluăm și cântărim orice impact potențial asupra dvs., atât pozitiv, cât și negativ, și drepturile dvs. Nu utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru activități în care interesele noastre sunt depășite de impactul asupra dvs., cu excepția cazului în care avem consimțământul dvs. sau suntem obligați sau autorizați în alt mod de lege. Pentru informații suplimentare despre modul în care evaluăm interesele noastre legitime, vă rugăm să ne contactați.
3. Respectarea obligațiilor legale sau de reglementare:
Putem prelucra datele dvs. cu caracter personal atunci când este necesar pentru a respecta o obligație legală sau de reglementare care ne revine.
4. Consimțământ:
În unele cazuri, putem prelucra datele dvs. cu caracter personal pe baza consimțământului dvs. liber exprimat, specific și informat. În general, nu ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, cu excepția trimiterii de comunicări de marketing direct de la terți prin email sau mesaj text. Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul pentru marketing în orice moment contactându-ne.
Vă rugăm să rețineți că retragerea consimțământului nu afectează legalitatea niciunei prelucrări efectuate anterior retragerii și nici nu afectează prelucrarea bazată pe alte temeiuri legale.
MARKETING
Ne propunem să vă oferim opțiuni referitoare la anumite utilizări ale datelor dvs. personale, în special în ceea ce privește marketingul și publicitatea.
OFERTE PROMOȚIONALE DE LA NOI
Putem utiliza datele dvs. de identitate, contact, tehnice, de utilizare și de profil pentru a analiza ceea ce credem că ați putea dori sau avea nevoie, sau ceea ce ar putea fi de interes pentru dvs. Acest lucru ne ajută să determinăm care produse, servicii și oferte ar putea fi relevante pentru dvs. (denumit marketing).
Veți primi comunicări de marketing de la noi dacă ne-ați solicitat informații, ați achiziționat bunuri sau servicii de la noi sau ați furnizat detaliile dvs. atunci când ați participat la o competiție sau v-ați înregistrat pentru o promoție și nu ați optat să nu primiți astfel de marketing.
PUTEȚI FI SCOS DIN LISTA NOASTRĂ DE COLETORI?
HerculesSecret vă va trimite oferte speciale și promoții prin poștă, e-mail, SMS și RCS dacă sunteți un client existent sau ați consimțit să primiți astfel de promoții ca un client nou, sau dacă nu ați optat să nu le primiți. Dacă preferați să nu primiți oferte și promoții prin e-mail, vă puteți dezabona folosind link-ul furnizat în toate comunicările de marketing. Vom face toate eforturile pentru a vă elimina prompt, cu toate acestea, este posibil să dureze ceva timp pentru a vă elimina complet din lista noastră de corespondență prin e-mail, ceea ce poate rezulta în posibilitatea de a primi unul sau două e-mailuri în plus. Dacă doriți să încetați să primiți oferte și promoții prin poștă, SMS sau RCS, vă rugăm să ne informați la [email protected]. Rețineți că materialele noastre de marketing prin poștă sunt pregătite în avans, astfel încât procesul de eliminare poate dura ceva timp, rezultând potențial primirea unei comunicări suplimentare.
Dacă detaliile dvs. sunt incluse într-o listă de ""dezabonare"", recunoscută în jurisdicția dvs., HerculesSecret va încerca să se asigure că nu primiți materiale de marketing de la noi decât dacă ați solicitat altfel.
PUTETI SA VA REABONATI LA LISTA NOASTRĂ DE COLETORI?
Dacă anterior ne-ați solicitat să nu trimitem oferte, dar de atunci v-ați răzgândit, vă rugăm să ne contactați la [email protected].
COOKIE-URI
Aveți opțiunea de a configura browser-ul pentru a refuza toate sau unele cookie-uri de browser, sau pentru a primi alerte atunci când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Cu toate acestea, dacă alegeți să dezactivați sau să refuzați cookie-urile, vă rugăm să fiți conștienți că anumite părți ale acestui site web pot deveni inaccesibile sau nu pot funcționa corect. Pentru informații mai detaliate despre cookie-urile pe care le utilizăm, vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile.
SCHIMBAREA SCOPULUI
Vom folosi datele dvs. cu caracter personal numai în scopurile pentru care le-am colectat, cu excepția cazului în care credem în mod rezonabil că trebuie să le folosim pentru un alt motiv compatibil. Dacă doriți o explicație a modului în care prelucrarea pentru noul scop este compatibilă cu scopul original, vă rugăm să ne contactați.
Dacă trebuie să utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru un scop neconex, vă vom notifica și vă vom explica temeiul legal care ne permite să facem acest lucru.
Vă rugăm să rețineți că putem prelucra datele dvs. cu caracter personal fără cunoștința sau consimțământul dvs., în conformitate cu liniile directoare de mai sus, atunci când este necesar sau permis de lege.
DEZVĂLUIREA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL
Este posibil să partajăm datele dvs. cu caracter personal următoarelor părți în următoarele scopuri:
Terțe părți cărora putem alege să le vindem, transferăm sau fuzionăm părți din activitatea sau activele noastre. În astfel de cazuri, noii proprietari pot folosi datele dvs. cu caracter personal în același mod descris în această notificare de confidențialitate.
Furnizori de servicii care acționează ca procesatori și care furnizează diverse servicii în numele nostru, inclusiv servicii IT și de administrare a sistemelor; servicii de marketing (cum ar fi partenerii noștri de refer a friend); platforme de comerț electronic și funcții de suport; servicii de urmărire a livrărilor; servicii de recenzii pentru website-uri și produse; servicii de contabilitate; platforme de comunicare; și platforme de gestionare a relațiilor cu clienții.
Curieri care ajută la livrarea produselor noastre.
Consultanți profesioniști, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asiguratori care furnizează servicii de consultanță, bancare, juridice, de asigurare și contabile.
Solicităm tuturor terților să respecte securitatea datelor dvs. cu caracter personal și să le trateze în conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor noștri terți de servicii să utilizeze datele dvs. cu caracter personal în propriile scopuri și le permitem doar să prelucreze datele dvs. cu caracter personal în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre. Nu vindem sau nu furnizăm datele dvs. altor companii în scopuri de marketing proprii.
TRANSFERURI INTERNATIONALE
Când transferăm informațiile dvs. personale în afara SEE pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal, ne asigurăm că aceste transferuri sunt efectuate în conformitate cu legislația privind protecția datelor.
Unii dintre terții externi cărora le transferăm date cu caracter personal își au sediul în afara Spațiului Economic European (SEE). Transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara SEE numai când este necesar pentru a procesa comanda dvs. sau pentru a îndeplini scopurile prezentate în această politică.
Vă rugăm să ne contactați dacă doriți informații suplimentare cu privire la mecanismele specifice pe care le folosim atunci când transferăm datele dvs. cu caracter personal în afara SEE.
SECURITATEA DATELOR
Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a împiedica pierderea accidentală, accesarea, utilizarea, modificarea sau divulgarea neautorizată a datelor dvs. cu caracter personal. În plus, restricționăm accesul la datele dvs. cu caracter personal angajaților, agenților, contractanților și altor terțe părți care necesită acces în scopuri comerciale legitime. Aceste persoane sunt obligate să respecte confidențialitatea și vor prelucra datele dvs. cu caracter personal numai la instrucțiunile noastre.
Am stabilit proceduri pentru a aborda orice suspiciune de încălcare a datelor cu caracter personal și vă vom notifica pe dvs. și orice organ de reglementare relevant în caz de încălcare pentru care suntem obligați legal să o facem.
Protecția informațiilor pe sistemele interne
Asigurăm confidențialitatea informațiilor dvs. prin diverse măsuri:
Accesul la informațiile contului clientului este restricționat personalului autorizat necesar pentru funcțiile lor de muncă.
Sistemul nostru utilizează controale robuste de autentificare și parole.
Toți angajații, fie că sunt cu normă întreagă sau cu normă parțială, sunt obligați să semneze un acord de confidențialitate ca parte a condițiilor lor de angajare.
Confidențialitatea și controalele de acces la baza de date sunt supuse unei revizuiri periodice și actualizări pentru a îmbunătăți protecția datelor cu caracter personal.
Utilizăm proceduri și măsuri tehnice de securitate adecvate, cum ar fi criptarea, anonimizarea și tehnici de arhivare în sistemele noastre informatice, rețele și site-ul web pentru a vă proteja informațiile.
Dacă aveți nelămuriri cu privire la informațiile personale și de cont pe care le deținem despre dvs., nu ezitați să ne contactați la [email protected]. Vom examina cu plăcere dosarul dvs. și vom actualiza înregistrările după cum este necesar.
PĂSTRAREA DATELOR
Vom păstra datele dvs. cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv pentru a respecta orice cerințe legale, contabile sau de raportare.
Determinarea perioadei adecvate de păstrare a datelor cu caracter personal implică luarea în considerare a diverșilor factori, cum ar fi cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, potențialul riscului de utilizare sau divulgare neautorizată a datelor dvs. cu caracter personal, scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal și dacă acele scopuri pot fi atinse prin alte mijloace, precum și cerințele legale relevante.
Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. în anumite circumstanțe; vă rugăm să consultați secțiunea „Solicitarea de ștergere” de mai jos pentru mai multe detalii.
În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele dvs. cu caracter personal (făcându-le astfel imposibil de identificat ca fiind ale dvs.) în scopuri de cercetare sau statistice. În astfel de cazuri, este posibil să păstrăm și să utilizăm aceste informații anonimizate pe o perioadă nedeterminată, fără a vă furniza o notificare suplimentară.
DREPTURILE DVS. LEGALE
În baza legilor privind protecția datelor, aveți anumite drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal.
Solicitați accesul: Puteți solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs., permițându-vă să verificați că le prelucrăm în mod legal.
Solicitați corectarea: Dacă credeți că unele dintre datele dvs. cu caracter personal sunt incomplete sau inexacte, puteți solicita corectarea lor.
Solicitați ștergerea: Aveți dreptul să ne solicitați să ștergem sau să eliminăm datele cu caracter personal în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Obiectați prelucrării: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, în special atunci când ne bazăm pe interese legitime ca temei legal pentru prelucrare.
Solicitați restricționarea: Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în anumite situații, cum ar fi atunci când exactitatea acestora este contestată sau prelucrarea este ilegală.
Solicitați portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dvs. cu caracter personal către dvs. sau către o terță parte într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, lizibil de către computer.
Retragerea consimțământului: Dacă ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, aveți dreptul să-l retrageți în orice moment. Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Dacă aveți întrebări sau doriți să exercitați unul dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta.
DE OBICEI NU SE PERCEPE NICIO TAXĂ
Nu vi se va percepe o taxă pentru a accesa datele dvs. cu caracter personal sau pentru a vă exercita oricare dintre drepturile dvs. Cu toate acestea, dacă solicitarea dvs. este considerată nefondată, repetitivă sau excesivă, este posibil să percepem o taxă rezonabilă. Alternativ, este posibil să refuzăm să ne conformăm solicitării dvs. în anumite circumstanțe.
CE ANUME V-AM PUTEA SOLICITA
Pentru a vă confirma identitatea și a vă asigura dreptul de a accesa datele dvs. cu caracter personal, este posibil să avem nevoie de informații specifice de la dvs. Aceasta este o măsură de securitate pentru a preveni divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal. De asemenea, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru a ne accelera răspunsul.
TERMENUL LIMITĂ PENTRU RĂSPUNS
Ne propunem să răspundem la toate solicitările legitime în termen de o lună. Dacă solicitarea dvs. este complexă sau dacă au fost făcute mai multe solicitări, prelucrarea poate dura mai mult. În astfel de cazuri, vă vom ține informat cu privire la progres și la eventualele întârzieri.
MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Vă mulțumim că ați revizuit notificarea noastră de confidențialitate.
Această versiune a fost actualizată ultima dată pe 14 februarie 2024.
Este posibil să actualizăm periodic această notificare de confidențialitate, ca răspuns la modificările legilor. Vă sfătuim să verificați regulat această notificare pentru a fi la curent.
.webp)
