1. ALLGEMEINES
Die Website von HerculesSecret ("Website") richtet sich ausschließlich an Verbraucher, die an dem Kauf unserer Produkte ("Produkte") interessiert sind. Die nachstehenden Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten auf dieser Website sind unten aufgeführt. Mit dem Kauf auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, sich an diese Geschäftsbedingungen zu halten. HerculesSecret behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Änderungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor der Veröffentlichung der überarbeiteten Geschäftsbedingungen auf der Website aufgegeben wurden.
HerculesSecret operiert unter dem Handelsnamen A & E Future Company, USt-IdNr. DE329736604, registriert unter Burkersdorfer Wg 19, 01189 Dresden.
2. AUFTRAGSAUFNAHME
2.1. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, eine gültige E-Mail-Adresse haben und telefonisch erreichbar sein.
2.2. Sie können eine Bestellung aufgeben, indem Sie:
2.2.1. Das Bestellformular auf der Website ausfüllen, nachdem Sie sich in Ihrem persönlichen Konto angemeldet oder dieses erstellt haben, und auf die entsprechende Schaltfläche zur Bestätigung klicken.
HerculesSecret akzeptiert keine auf andere Weise als oben angegeben aufgegebenen Bestellungen.
2.3. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung wird Ihnen von HerculesSecret eine Web-Bestellnummer zur Verfügung gestellt. Diese Nummer wird über die Website ausgestellt und anschließend an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die Web-Bestellnummer nur als Referenz dient und keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt.
2.4. Durch Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte unter diesen Geschäftsbedingungen ab. HerculesSecret behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen, abzulehnen oder die Menge der Produkte zu reduzieren. Einmal eingereichte Bestellungen sind verbindlich und können nicht storniert oder geändert werden.
2.5. Wenn Ihre Bestellung angenommen wird, bestätigt HerculesSecret dies, indem eine Auftragsbestätigung ausgestellt wird, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird. Diese Bestätigung ist ab dem Datum ihrer Zusendung wirksam. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir versuchen, Sie per E-Mail, Telefon oder Post zu kontaktieren.
2.6. Bitte beachten Sie, dass die Farben, Designs und Produkte, die auf der Website angezeigt werden, vom tatsächlichen Aussehen oder der Größe der Produkte abweichen können. In einigen Fällen können alternative Größen versandt werden, um die bestellte Menge zu erfüllen, wenn die Lagerbestände variieren.
3. LIEFERUNG DER PRODUKTE
Unter Vorbehalt dieser Geschäftsbedingungen liefert HerculesSecret die auf Ihrer Auftragsbestätigung angegebenen Produkte.
4.PREISE
4.1 Alle Preise sind in EUR (Euro) angegeben. Die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf dieser Website angezeigten Preise gelten für Ihren Kauf. Diese Preise beinhalten die Mehrwertsteuer, sofern zutreffend, können jedoch die Versandkosten ausschließen, die Ihre Verantwortung sind. Die Versandkosten werden separat berechnet und dem auf dem Bestellformular angegebenen Gesamtpreis hinzugefügt. Der von Ihnen zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich Versand wird auf dem Bestellformular angegeben.
4.2 Falls ein Produkt fälschlicherweise zu niedrig ausgezeichnet ist, behalten wir uns das Recht vor, das Produkt nicht zum angegebenen Preis zu liefern, sofern wir Sie vor dem Versand benachrichtigen. In solchen Fällen können wir Ihre Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung für etwaige Zahlungen für dieses Produkt gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ausstellen.
4.3 Lieferkosten, falls zutreffend, gehen zu Ihren Lasten und werden in Ihrer Auftragsbestätigung angegeben.
5. ZAHLUNG FÜR IHRE PRODUKTE
5.1 Sie können Ihre Produkte mit den am Website-Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlen.
5.2 Die Zahlung muss in der auf Ihrer Rechnung angegebenen Währung erfolgen.
5.3 Wenn Sie sich dafür entscheiden, mit Kredit- oder Debitkarte zu bezahlen, müssen Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Kartendaten angeben. HerculesSecret wird die Produkte oder Dienstleistungen erst liefern, nachdem Ihr Kartenanbieter die Zahlung autorisiert hat. Wenn keine Autorisierung erfolgt, werden wir Sie entsprechend benachrichtigen.
6. LIEFERUNG IHRER PRODUKTE
6.1 HerculesSecret liefert die Produkte an die in Ihrem Bestellformular angegebene Lieferadresse und gemäß der gewählten Lieferoption. Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, die an verschiedene Adressen geliefert werden sollen, sind separate Bestellformulare für jede Lieferadresse erforderlich. Alle von HerculesSecret angegebenen Liefer- oder Versandtermine sind Schätzungen, und HerculesSecret haftet nicht für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die aus einer Nichtlieferung innerhalb dieser geschätzten Termine resultieren. Wenn bestellte Produkte nicht vorrätig sind, kann sich die gesamte Bestellung verzögern. In solchen Fällen wird eine geschätzte Verzögerung per E-Mail oder Post mitgeteilt, aber die Lieferung erfolgt innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem auf der Auftragsbestätigung von HerculesSecret angegebenen Datum.
6.2 Das Eigentum an den Produkten und das Risiko des Verlusts gehen mit der Lieferung auf Sie über.
6.3 Nach der Übergabe der Produkte an den Frachtführer sendet Ihnen HerculesSecret eine Versandbestätigung per E-Mail zu, sofern Sie eine E-Mail-Adresse im Bestellformular angegeben haben, oder per Post.
7. UMTAUSCH, RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG
7.1. Sie haben die Möglichkeit, das Produkt an HerculesSecret zurückzusenden oder den Anspruch auf Dienstleistungen zu stornieren und eine Rückerstattung des Preises für das zurückgesandte Produkt zu erhalten, sofern Sie uns innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Tag nach der Lieferung der Ware kontaktieren, solange das Produkt nicht geöffnet, konsumiert oder manipuliert wurde.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, und die Rückerstattung umfasst den vollen Wert des für das Produkt gezahlten Betrags.
Wenn ein Produkt Teil einer Produktkombination (Bundle) ist, bei der andere Produkte kostenlos oder zu einem ermäßigten Preis im Vergleich zu ihrem normalen Preis angeboten werden, kann HerculesSecret die Rücksendung des gebündelten Produkts mit dem gekauften Produkt anfordern. HerculesSecret behält sich das Recht vor, für jedes nicht zurückgesandte kostenlose oder ermäßigte gebündelte Produkt eine Rechnung zu stellen.
7.1.1. Wenn ein Produkt irrtümlicherweise geliefert wurde, unvollständig ist oder fehlerhaft ist und Sie der Meinung sind, dass Sie Anspruch auf einen Ersatz oder eine Reparatur haben, kontaktieren Sie bitte HerculesSecret unter [email protected].
7.1.2. Wenn Sie das bestellte Produkt erhalten haben und Ihre Meinung darüber geändert haben, können Sie das Produkt oder den Anspruch auf Service an uns zurückschicken und eine Rückerstattung erhalten, sofern:
Sie HerculesSecret innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Tag nach der Lieferung der Ware informieren; und
Sie einen Kaufnachweis haben (z. B. Bestellnummer / Identifikation)
Bitte beachten Sie, dass Sie solange das Produkt in Ihrem Besitz bleibt, dafür verantwortlich sind, dass es sicher und geschützt aufbewahrt wird.
7.2. Schritte zum Einreichen eines Rückerstattungsanspruchs:
Die Stornierung kann schriftlich oder in einem anderen dauerhaften Medium erfolgen, entweder per E-Mail an [email protected].
Vor der Rücksendung von Produkten ist es hilfreich sicherzustellen, dass Sie:
Geeignete Verpackung verwendet haben;
Die Rücksendeadresse klar angezeigt haben;
Die Verpackung sicher verschlossen haben.
Durch Befolgen dieser Schritte wird sichergestellt, dass die Produkte das richtige Ziel erreichen und in gutem Zustand und zeitnah eintreffen.
8. HAFTUNG
8.1. Diese Geschäftsbedingungen umfassen unsere vollständigen Verpflichtungen und Haftungen bezüglich der Lieferung von Produkten (einschließlich telefonischem Support und Garantieleistungen) und der Durchführung von Dienstleistungen.
8.2. Abgesehen von ausdrücklich im Vertrag festgelegten Bestimmungen bestehen keine Garantien, Bedingungen oder andere Klauseln, die HerculesSecret bezüglich der Lieferung von Produkten binden.
8.3. Jegliche Gewährleistung, Bedingung oder sonstige Klausel, die durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig in den Vertrag aufgenommen werden kann, einschließlich Bedingungen in Bezug auf Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck oder angemessene Sorgfalt und Können, wird ausdrücklich in dem maximal zulässigen Umfang ausgeschlossen. HerculesSecret ist nicht dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind.
8.4. Nichts im Vertrag beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug, Verletzung von durch anwendbare zwingende nationale Gesetze vorgeschriebenen Verpflichtungen oder jede Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
8.5. WIRD UNTER DEM VERTRAG FÜR KEINEN INDIREKTEN ODER FOLGESCHADEN ODER -VERLUST JEDER ART HAFTBAR SEIN, EINSCHLIESSLICH EINKOMMENSVERLUST, GEWINNVERLUST, VERLUST VON VERTRÄGEN ODER DATEN, DER AUS UNERLAUBTER HANDLUNG, VERTRAGSVERLETZUNG ODER SONSTIGEN GRÜNDEN ENTSTEHT. DIE MAXIMALE GESAMTHAFTUNG VON HERCULESSECRET UNTER DEM VERTRAG, OB AUS UNERLAUBTER HANDLUNG ODER ANDERWEITIG, DARF DEN VOM KUNDEN AN HERCULESSECRET FÜR DIE BETREFFENDEN PRODUKTE UND/ODER DIENSTLEISTUNGEN ZU ZAHLENDE BETRAG NICHT ÜBERSCHREITEN.
8.6. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher oder Ihr Recht, die Produkte zurückzugeben.
9. SIE KÖNNEN HERCULESSECRET KONTAKTIEREN
Indem Sie die E-Mail-Adresse auf [email protected] verwenden.
10. DATENSCHUTZ
10.1. Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre Transaktionsdaten zugreifen, indem Sie Ihre Web-Bestellnummer(n) eingeben, um den Status Ihrer Bestellung(en) zu überprüfen und den Bestellinhalt einzusehen.
10.2. Wenn Sie uns kontaktieren, eine Bestellung aufgeben oder uns anderweitig Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, wird HerculesSecret die von Ihnen erhobenen Daten als Verantwortlicher gemäß der HerculesSecret-Datenschutzrichtlinie speichern, verwenden und verarbeiten, die hier verfügbar ist. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie vollständig zu lesen.
10.4. Wenn Sie Zugriff auf Informationen wünschen, die wir über Sie haben, Änderungen vornehmen möchten, keine Informationen von HerculesSecret erhalten möchten oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, folgen Sie bitte dem in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verfahren.
11. UMSTÄNDE JENSEITS DER REDEEN ÜBLICHEN KONTROLLE
HerculesSecret wird alle Anstrengungen unternehmen, um seine Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen. Es kann jedoch nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung haftbar gemacht werden, wenn solche Verzögerungen oder Ausfälle durch Umstände jenseits unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden. Im Falle einer Verzögerung werden wir bemüht sein, unsere Verpflichtungen so schnell wie möglich zu erfüllen.
12. ALLGEMEINES
12.1. Das Unterlassen von HerculesSecret oder Ihnen selbst, eine Klausel des Vertrags durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Klausel dar. Ein solches Unterlassen beeinträchtigt nicht das Recht, diese Klausel zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.
12.2. Sollte eine Bestimmung des Vertrags als ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, hat dies keine Auswirkungen auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.